Besoin d’aide pour vos démarches administratives et numérique du quotidien ?
Depuis juillet 2021, un Espace France services, géré par la Communauté de Communes, a ouvert ses portes dans les locaux de l’Ecole intercommunale de musique à Ingwiller. Ce nouvel espace, gratuit et ouvert à tous, facilite l’accès des citoyens aux services publics et à leurs outils numériques.
L’Espace France Services, c’est quoi ?
Née de l’ambition d’un retour du service public au sein des territoires, la Communauté de Communes se dote d’un espace France services. Un lieu ouvert à tous, moderne et convivial, qui permet aux habitants de la Communauté de Communes et des environs d’accéder dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics.
Les usagers du territoire pourront se rendre à l’espace France services d’Ingwiller pour :
- Rechercher les informations relatives aux questions sur l’accès au droit : par internet ou téléphone auprès des partenaires et opérateurs,
- Avoir un accompagnement individualisé si besoin pour les démarches administratives,
- Être accompagné à l’utilisation de l’outil informatique pour effectuer les démarches administratives en ligne,
- Être orienté ou prendre des rendez-vous auprès des services partenaires compétents,
- Récupérer les imprimés des partenaires et être aidé à la complétude des dossiers administratifs.
Nos partenaires
Pour répondre aux besoins des citoyens, nos deux agents d’accueil collaborent avec différents partenaires :
- Ministère de l’intérieur (www.interieur.gouv.fr)
- Mutualité Sociale Agricole – MSA (www.msa.fr)
- La Poste (www.laposte.fr)
- Ministère de la justice (www.justice.gouv.fr)
- Direction Générale des Finances Publiques (www.economie.gouv.fr)
- Caisse Primaire d’Assurance Maladie – CPAM (www.ameli.fr)
- Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé Au Travail – CARSAT (www.carsat-alsacemoselle.fr)
- Pôle emploi (www.pole-emploi.fr)
- Caisses d’Allocations Familiales – CAF (www.caf.fr)
- La mission locale volet RSA (www.mission-locale.fr)
- Chambre RÉgionale du SUrendettement Social – CRÉSUS (www.cresusalsace.org)
- SOS Aide aux habitants (www.sos-aide-aux-habitants.fr)
- Pôle d’Équilibre Territorial et Rural (PETR) du Pays de Saverne Plaine et Plateau pour le volet création d’entreprise (www.paysdesaverne.fr)
- France Rénov Pays de Saverne, Plaine et Plateau (www.francerenov.reservio.com)
- PIG Rénov’habitat, rénovation globale des logements (www.urbam.fr/).
- Unité Territoriale d’Action Médico-Sociale – UTAMS (www.bas-rhin.fr)
- Centre d’Information des Droits des Femmes et de la Famille (CIDFF) (https://basrhin.cidff.info)
Ateliers numériques
Un conseiller Numérique France Services, Adrien Torres, propose des ateliers thématiques afin d’accompagner les personnes dans leur appropriation des usages numériques : initiation aux outils bureautiques, gérer sa boite e-mail, initiation au fichier PDF, Stocker et partager des documents en ligne, Sensibilisation aux attaques sur internet et à la cyber sécurité etc…
Consultez le programme des ateliers :
Programme de janvier à mars 2023
Proche de vous, proche de chez vous
A ce jour plus de 1 300 espaces France services, dont 181 nouveaux, sont déployés dans tous les territoires pour aider les Français dans leurs démarches administratives du quotidien. En 2022, ce sont 2 000 espaces France services qui seront labellisés sur l’ensemble du territoire.
+ d’infos : www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
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